Con el afán de ofrecer unos servicios sanitarios de la máxima calidad en el Hospital Universitario Virgen Macarena, es importante conocer la opinión de nuestros usuarios con el fin de poder mejorarlos y adecuarlos por completo a sus necesidades.
En el año 2021 , a modo resumen de 2 preguntas generales, sobre un total de 1.512 encuestas, el hospital obtuvo los siguientes resultados:
Satisfacción Global: 83,75%
A la pregunta ¿Recomendaría el Hospital a otras personas?
Además de los 2 ámbitos transversales sondeados, la Unidad de Calidad ha desarrollado 14 tipos de encuestas de servicios especiales y clientes internos.
Especiales:
Cliente Interno:
Se pueden cumplimentar las encuestas de satisfacción de Hospitalización y Consultas Externas en el enlace situado abajo.
Encuesta de Satisfacción de Consultas Externas
Encuesta de Satisfacción de Hospitalización
sugerencias.hvm.sspa@juntadeandalucia.es
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